to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium üzerinden online olarak 1.324 TL tutarında bebek takımı siparişi verdim (Sipariş No: 736266134949). Siparişim kargo takibinde 'teslim edildi' olarak gözüküyor ancak ben ürünü teslim almadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım; iki-üç hafta önce verdiğim sipariş Piazza ofise tesli...
170531813400 numaralı Fenerbahçe forma siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu belirtmek isterim. En kısa zamanda kargoya verilmesini rica ediyorum. Lütfen dikkate alıp geri dönüş yapabilirseniz çok sevinirim.
"Öncelikle özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi Muradiye hanıma teşekkür etmek isterim süreci detaylı ve hakim olarak bizlere aktardığı için sonrasında Elif hanıma da ilgisinden dolayı teşekkür etmek isterim ürün teslim edildi"
Fenerium'dan forma aldım, 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği söyleniyordu. Ancak 1 hafta geçti ve hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sevgilime hediye olarak almıştım, bekliyoruz. Umarım en kısa zamanda kargoya verilir.
XS sipariş verdim, ancak L beden gönderildi. Şu an XS bedeni stokta yok ve ürünü indirimli olarak almıştım. Değişim talebinde bulundum fakat şu şekilde bir cevap aldım: Fenerium olarak ürün değişimi sağlanmamaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 iş günü içerisinde, ürüne herhangi bir zarar veril...
Fenerium'dan forma aldım. Hâlâ sipariş alındı yazıyor ve 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 5 gün geçti, hâlâ ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Sipariş numaram 470643719394. 30 Temmuz'da İstanbul'da olmayacağım, ne zaman geleceği ise belirsiz.
İyi çalışmalar dilerim. Ben Fenerium'dan forma siparişi verdim. Kargo elime ulaştı, ancak sitede hâlâ 'Kargoya verildi' yazıyor. Bu yüzden ürün değişimi için talep oluşturamıyorum, çünkü forma büyük geldi. XL bedendi, ben ürünü L beden ile değiştirmek istiyorum. Dediğim gibi, henüz 'Kargoya verildi'...
Üye olmadan sipariş verdim ama siparişim gözükmüyor. Para hesabımdan çekildi, sipariş numarası elimde. Kargo takibi yapabileceğim bir iletişim numarasına ulaşamadım. Üyelikle takip yapmak istedim. İlgilenir misiniz. Rica etsem mail olarak da ulaşmaya çalıştım fakat dönüş sağlanmadı
"Geri dönüş sağladığınız ve soruna yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Üye olmadan sipariş verdim ama siparişim gözükmüyor. Para hesabımdan çekildi, sipariş numarası elimde. Kargo takibi yapabileceğim bir iletişim numaras...
06.06.2025 tarihinde babama Babalar Günü'ne özel olarak aldığım; - 1 adet 94 sırt numaralı T****** yazılı çubuklu forma - 1 adet 10 sırt numaralı Arık yazılı lacivert forma - 1 adet basket şampiyonluk tişörtü 24/25 ürünler 20.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi herhangi bir materyal kullanmadan e...
Merhabalar. 08.06.25 tarihinde oluşturmuş olduğum sipariş sonrasında 2 haftalık bir beklemenin ardından internet sitesinde sipariş durumu ödeme başarısız olarak göründüğünden ve kargo firmasından da siparişimi teyit edemediğimden tekrar sipariş verdim. Ancak bir önceki siparişin de ödemesi aslında a...
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Fenerium sitesinden yaptığım alışverişi kargoya verilmeden iptal ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, iade yapılacak deyip oyalıyorlar. Koskoca Fenerbahçe'nin izlediği müşteri politikası böyle mi olacak söyleyecek söz bulamıyorum. Paramı artık iade e...
"Teşekkür ederim"
Fenerium'dan forma aldım, hâlâ gelmedi. 687435707605 sipariş numaralı ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Doğum günü geç...
Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli aynı şikayetle karşılaşıyorum. Siparişim özel bir güne yetişmesi gerekiyordu fakat artık inancım kalmadı. Dört gündür hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında. Koca Fenerbahçe, kargo yüzünden insanları mağdur ediyor. Siparişim bugün kargoya verilmezse gerekli bütün ...
Fenerium internet sitesinden bayramdan önce aldığım 755642704318 sipariş numaralı ürünüm kargoya dahi verilmedi. Erkek arkadaşımın doğum gününe yetişm...
10.06.2025 tarihinde Fenerium'dan oluşturduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Sipariş numarasını kargoya yazıyorum bu şekilde bir sipariş numarası yoktur diyor hiçbir şekilde bildirim gelmedi. Buraya sipariş numarasını bırakıyorum: 447937705152.
Siparişimi kargoya vermek neden bu kadar uzun sürüyor! Tamı tamına 4 iş günüdür bekliyorum ama hâlâ siparişim kargoya verilmedi! 6 Haziran 2024 te siparişimi gerçekleştirdim. 10 Haziran dahil 13 Haziran mesai saati bitimine kadar toplam 4 iş günüdür bekliyorum! Bu siparişin pazartesiye elime ulaş...
26.05.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden sipariş verdiğim Basketbol Şampiyonluk Tişörtü ürünü elime ulaşmamasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bir hafta boyunca kargoya verilmemesinin ardından müşteri hizmetlerini aradım ve sürecin uzun sürebileceği belirtildi. Ancak bu s...
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
