"Çok panik yapmıştım ama düzeldi çok Teşekkürler iyi satışlar💛💙"
Fenerium kargo
775 şikayet
Fenerium'da Doğum Günü Forması Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Fenerium internet sitesinden doğum günü hediyesi olarak bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 252884819211. Ürün sa...yfada “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu formanın en geç 2 gün içinde elimde olması gerekiyor ancak yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağdu
"Ürün elime ulaştı teşekkürler"
Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Teşekkürler sorun yok"
15.02.2026 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 3–5 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram 784959821683’tür. Süre
Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
14.02.2026 tarihinde Fenerium online sitesi üzerinden 2025/26 Çubuklu forma, 07 numaralı M******* baskılı ürün için 5589...******86 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bugün tarih 21.02.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; herhangi bir kargoy
"Teşekkürler"
Siparişimin Gecikmesi, Acil Kargoya Verilmesi Talebi
17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi oluşturdum. Site üzerinde 3-5 gün içerisinde ...teslim süresi yazıyor ancak bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. En azından bu süre içinde kargoya verilmesini beklerdim. Bu form
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acilen Gönderilmesi Gerekiyor
15.02.2026 tarihinde Fenerium’dan cep telefonum üzerinden yaklaşık 3,6 bin tl tutarında forma siparişi verdim. Sipariş s...ırasında ürünün en geç 5. Günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Dün Fenerium müşteri hizmetlerini aradığımda bugün 5.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum 💛💙"
Acil Kargo Takip Bilgisi Yok, Sipariş 7 Gün Gecikti
11 Şubat’ta Fenerium online mağazadan verdiğim 812490815808 numaralı siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi. Ancak bu...gün müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Hesabımda yer al
"Teşekkürler Muradiye hanim"
"Teşekkürler"
"Fenerium kısa süre içerisinde bana geri dönüş sağlayarak şikayetimi giderdi ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum"
"Ürünüm elime ulaştı teşekkürler"
Passo Ve Yurtiçi Kargo Arasındaki Müşteri Numarası Çelişkisi İade Sürecini Engelliyor
11 Şubat tarihinde Passo üzerinden verdiğim, 13 Şubat’ta elime ulaşan 204368560 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum... ancak kargo aşamasında çözemediğim bir sorunla karşılaştım. İade için yönlendirildiğim Yurtiçi Kargo, ürünümü teslim almak için “müşteri numarası” istiyor. Siparişi Passo üzerind
Fenerium Siparişinde Takip Numarası Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
9 Şubat tarihinde Fenerium online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ürün, hesabımdaki “Si...parişlerim” bölümünde kargoya verildi olarak görünüyor; ancak kargo takip et butonuna tıkladığımda sadece UPS’in genel sitesine yönlendiriyor, herhangi bir takip numarası görünmüyo
Fenerium Siparişi UPS Türkiye Gecikmesi Nedeniyle 14 Şubat’a Kadar Ulaşmadı
9 Şubat’ta Fenerium’dan verdiğim sipariş, 11 Şubat’ta UPS Türkiye ’nun bulunduğum il merkezine gelmesine rağmen günlerdi...r ilçeye sevk edilmiyor. UPS Türkiye takip numaram 1ZA2320E6804350637’dir. Kargo şubesi, ürünü ancak 17 Şubat’ta teslim edebileceklerini iletti. Bir kargonun, il merkezine geldikte
Siparişim Hazırlanmadı, Fiyat Düşmüş Ve Kargo Ücreti İade Edilmiyor
Fenerium’dan 945814815210 numaralı siparişimle bir aksesuar satın aldım. Ürünü 11.02.2026 Çarşamba günü, 900 TL ürün bed...eli ve 70 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 970 TL ödeyerek aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargo tarafında hâlâ hiçbir gelişme yok, ürün henüz hazırlanma
Kargo Takip Numarası Alınamayan Siparişim İçin Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bekliyorum
07.02.2026 tarihinde Fenerium üzerinden biri l beden, biri s beden olmak üzere iki adet forma siparişi verdim. Bugün sip...arişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Çağrı merkezine bağlanmak tam bir kaos, defalarca aradım, her seferinde dak
Fenerium Siparişim 3 İş Günü Geçmesine Karşın Hâlâ Kargoya Verilmedi
"Ürün zamanında teslim edildi teşekkür ederim"
Fenerbahçe sk uygulaması üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 01.20’de “beya...z tribün” sweatshirt siparişi verdim. 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93



















