
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Fenerium’un online mağazasından 20.12.2025 tarihinde 909609773262 numaralı siparişi verdim. Ödememin tamamını online bankacılık üzerinden yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında Fenerium müş...
Hediye Paketi İsteği Gözardı Edildi Formanın Poşetle Teslim Edildi

Fenerium internet mağazasından sevgilime hediye olarak orijinal forma satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi talep etmeme rağmen ürün bana sadece kargo poşeti içinde gönderildi. Hediye olarak almış olduğum için formanın Fenerium’a ait şık bir karton kutu içinde gelmesini beklerke...
Fenerium Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Fenerium online siteden 17.12 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi...
Teslim Edilen Ürün Hâlâ 'Kargoda' Görünüyor, İade Süreci Başlatılamıyor!

Fenerium internet sitesinden 28 Kasım’da sipariş verdiğim, 3 Aralık’ta teslim edilen Fenerbahçe Lacivert Trend Scuba Kadın Sweatshirt ürününü, yapısını ve duruşunu beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Sipariş numaram 460807669158’tir. Ürünü teslim aldığım günden bu yana Fenerium internet sitesin...
Sendeo Kargo Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İade Edilmesi

Fenerium üzerinden verdiğim sipariş, Sendeo adlı kargo firmasıyla Kırşehir Ahi Evran Üniversitesi Cacabey Yerleşkesi Enstitüler Binası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo firması, gönderiyi bana ulaştırmak yerine, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ve bilgilendirme yapmadan ...
Sipariş İptali İçin İnternet Sitesinde İşlem Yapılamıyor

13 Aralık tarihinde Fenerium internet sitesinden 2 adet lacivert forma ve 1 adet çubuklu forma siparişi verdim. Sipariş numaram 787155714257’dir. Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum ancak internet sitesi üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Herhangi bir karg...
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
09.12.2025 tarihinde Fenerium üzerinden 2025/26 lacivert forma l beden siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün, bu gecikme nedeniyle ama...
Sipariş Verdiğim Forma Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Aralık 2025 tarihinde Fenerium internet mağazasından bir forma siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma...
Sipariş Bilgilerinin Düzenlenememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

6 Aralık tarihinde Fenerium mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken alıcı ad-soyad ve telefon numarası bilgilerim ...
Feneriumdan Alınan Forma Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikti

Fenerium üzerinden 1 Aralık tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak bir futbol forması siparişi verdim. Sipariş numaram 893110766008. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Erkek arkadaşımın doğum günü 1 hafta sonra, bu yüzden ü...
Fenerium Hesap Girişi Sorunu Ve Sipariş Takibi Mağduriyeti
Fenerium internet sitesinden bugün yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı, ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak yanlış e-posta uyarısı veriyor. Ben bu alışverişi aynı e-posta adresimle yaptım...
Fenerium Web Sitesinde Ödeme Sonrası Sipariş Durumu Güncellenmiyor
28.11.2025 akşam saatlerinde Fenerium web sitesi üzerinden 312703763183 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o andan itibaren sistemde “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödememin alınmasına rağmen sipariş durumumun güncellenmemesi ve süreç hakkı...
Teslim Edilen Ürün Sistemde Teslim Edilmedi Görünüyor İade İşlemi Başlatamıyorum

Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...
Siparişime Dair Kargo Takip Bilgisi Verilmiyor
20 Kasım Perşembe günü Fenerium’dan üye olmadan Fenerbahçe puzzle stat maketi siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1450 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ordu/Ünye İpek Yolu Mahallesi, Pınar Sokak, No:21 Daire 1, Kat 2 olarak belirtildi. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla h...








