Fenerium Siparişi UPS Türkiye Gecikmesi Nedeniyle 14 Şubat’a Kadar Ulaşmadı

9 Şubat’ta Fenerium’dan verdiğim sipariş, 11 Şubat’ta UPS Türkiye ’nun bulunduğum il merkezine gelmesine rağmen günlerdir ilçeye sevk edilmiyor. UPS Türkiye takip numaram 1ZA2320E6804350637’dir. Kargo şubesi, ürünü ancak 17 Şubat’ta teslim edebileceklerini iletti. Bir kargonun, il merkezine geldikten sonra ilçeye 6 gün boyunca gönderilmemesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Bu ürünü özellikle 14 Şubat için eşime hediye olarak almıştım ancak bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve hediyeyi zamanında veremedim. Hem Fenerium’un çalıştığı kargo şirketinin bu kadar yavaş ve ilgisiz davranmasından, hem de siparişimle ilgili sürecin hiçbir şekilde hızlandırılmamasından dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Fenerium ve UPS Türkiye tarafından dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.