Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Gecikmesi, Acil Kargoya Verilmesi Talebi

profile
Dilara
21 Şubat 16:06
288

17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi oluşturdum. Site üzerinde 3-5 gün içerisinde teslim süresi yazıyor ancak bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. En azından bu süre içinde kargoya verilmesini beklerdim.

Bu formayı hediye olarak almıştım ve gecikme nedeniyle hâlâ hediyeyi veremedim. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. 245982823302 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dilara
Dilara
23 Şubat 13:21

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 10 dakika oldu hala diğer müşterilerle ilgileniliyor diye geri bildirim geliyor

Dilara
Dilara
23 Şubat 22:08

Müşteri hizmetleriyle görüştüm yoğunluktan dolayı kargo gecikmesi diyor fakat herhangi bir gün belirtmem doğru olmaz diyor yani siparişim ne zaman elime ulaşacak belli değil şaka gibi bir mağduriyet yaşıyorum

06 Mart 13:42 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba,Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zehra
Zehra

Elinize ulaştı mı

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Hayır hala hazırlanıyor olarak gözüküyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fenerium 'dan Sipariş Ettiğim Formam Günlerdir Elime Ulaşmadı

profile
30 Ekim 2025 17:35
911

Feneriumdan Alınan Formam Uzun Süredir Hazırlanıyor Teslim Edilmedi

profile
08 Eylül 2025 22:35
822

Üç Gün Hazırlanıyor Kalan Siparişim Neden Kargoya Çıkmadı?

profile
19 Ocak 19:42
524
uc-gun-hazirlaniyor-kalan-siparisim-neden-kargoya-cikmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru