Edirne Fenerium Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Yardımsız Davranışı

Bugün saat 14.20 civarında Fenerium Edirne şubesine forma almak için gittim. Mağazada görevli olan gündüz personeli kadın çalışan, mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir ilgi gösterdi ne de yardımcı olma çabasında bulundu. Çalışan elinde telefonla vakit geçiriyor, sorduğum sorulara ise isteksiz, ilgisiz ve alakasız cevaplar veriyordu.

Bu ilgisizlik ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Fenerbahçe gibi büyük bir kulübün resmi mağazasında çalışan personelin, hem işine hem de çalıştığı kuruma yakışır şekilde davranması gerektiğine inanıyorum.

Edirne şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının ve geri bildirimin yapılmasını, personelin kurum kültürü ve müşteri memnuniyeti konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.