Feminen Moda Sipariş İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

27.08.2025 tarihinde Feminen Moda internet sitesinden 499EN2877J sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve toplamda 925 TL ödeme yaptım. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hem destek talebi oluşturarak hem de telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telefon numaraları müşteri hizmetlerine bağlanmıyor ve destek talebime de yalnızca “kartınıza yatırıldı” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı ve herhangi bir dekont ya da bilgilendirme de tarafıma ulaşmadı.

Ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.