İptal Edilen Siparişimin 569 TL İadesi Hâlâ Bekliyor

Feminen Moda isimli internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde 642GQ6417K numaralı siparişle bir mont satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen 569 TL tutarındaki ücret iadem halen banka kartıma yapılmadı.

Bugün itibarıyla iptal üzerinden 3 gün geçti ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sistemsel olarak iadenin otomatik gerçekleşeceğini düşündüğüm için bekledim fakat herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimi aynı gün iptal etmiş olmama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 569 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.