to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım bir kutu Fellas kuruyemiş bar Antep fıstıklı ürününü açar açmaz barın üzerinde yapışmış bir kıl olduğunu gördüm. Görmeyip yiyebilirdim. Ve tüy benzeri bir şey de değil bariz bir kıl. Gıda ürünü olması nedeniyle bu durum beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün üretim ve paketleme aşamasında hijyen kurallarına yeterince dikkat edilmediğini düşündüren bu olayın incelenmesini istiyorum. Fellas markasından, bu yaşanan hijyen sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza birden fazla defa arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Web sitemiz ve telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçerek destek alabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Migros mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Nestle Antep fıstıklı sütlü kare çikolatanın içinden saç teli çıktı. Ürünü yeni tüketirken fark ettim ve hem ambalajı hem de ürün şu an hâlâ elimde duruyor. Gıda ürününün içinden saç çıkması, hijyen açısından kabul edilemez bir durum ve insan sağl...
Fellas Granola kırmızı meyveler ürününü bugün Gaziantep M1 ANPA şubesinden aldım ve tüketirken paketin içinden yabancı bir cisim ağzıma geldi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım, bir kısmını istemeden yuttum, kalan kısmını çıkarıp baktığımda ise sert, tahta parçası ya da izmarite benzeyen bir cisim ...
Fitnut marka fıstıklı protein bar içerisinden saç benzeri bir kıl çıktı. Hijyen açısından güvendiğim bir markaydı, ancak artık tercih etmeyeceğiz. Görselleri de kanıt olarak ekliyorum. Umarım özellikle gıda sektöründe gerekli kontroller daha da sıkı yapılır.
Yorumlar