to read complaints and reviews, or file yours.Granola Paketi İçinde Sert Yabancı Cisim
Fellas Granola kırmızı meyveler ürününü bugün Gaziantep M1 ANPA şubesinden aldım ve tüketirken paketin içinden yabancı bir cisim ağzıma geldi. Ne olduğunu tam olarak anlayamadım, bir kısmını istemeden yuttum, kalan kısmını çıkarıp baktığımda ise sert, tahta parçası ya da izmarite benzeyen bir cisim olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihinde bir sorun görünmüyordu.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olan bu durumun, üretim sürecinde nasıl yaşandığının araştırılmasını, ürünün incelenmesini, tarafıma ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve hem marka hem de market tarafından yaşanan durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş ve özür bekliyorum.
Bu olayın benzer şekilde başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
