to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 tarihinde Fedex müşteri hizmetlerini arayarak kargomla ilgili bir konu hakkında bilgi almak istedim. Ancak, görüştüğüm müşteri temsilcisi A**** bey, son derece saygısız bir tutum sergileyerek benimle dalga geçer gibi konuştu, bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak çözüm odaklı ve saygılı bir hizmet almayı beklerken böyle bir muameleyle karşılaşmak son derece rahatsız edici. Firmanızın güvenilirliğini sorguluyorum artık çünkü müşteri temsilcileriniz gerçekten çok saygısız. Bu olayın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli aksiyonun alınmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
01/09/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Kargoist Genel Müdürlük müşteri hizmetlerini aradım. Kargolarım henüz teslim edilmeden aranma talebinde bulundum. İlk aradığımda telefona çıkan hanımefendi aranacağımı belirtti. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ve kargolarım teslim edildi. Bunun üzerine tekrar...
10.01.2025 tarihinde 12.30/13.00 arasında kuryenizden kargo teslim araması aldım. Ama nasıl tripli, nasıl gergin! Madem işini sevmiyorsun, bunu bana yansıtmak zorunda değilsin. Orada karşı tarafa yardımcı olmak olmalı. Şikayetçiyim. Görüşme sonlanmadan suratıma telefon kapatıldı. Saygısızlık resmen.
Fedex ile gelen ürünler için internetten bulduğum ve karşıma ilgilisi çıkan bir telefonu aradım. Hiçbir hususta kendisini muhatap görmeyen, hemen savunmaya geçen ve ben konuşurken sözümü kesen bir görevliyle telefonda görüştüm. Fedex ile gönderi istediğim için büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. H...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:07 sularında, DHL kargo tarafından telefon numarasının sonu 1672 olan ve ismi "G*****" olan bir kişi tarafından arandım. Kendisi kargom olduğunu söyledi. Ancak ben bu kargodan haberdar olmadığım için ne kargosu olduğunu sordum. Tam da bu noktada karşı taraf sesini yü...
Yorumlar