Fazilet Kırtasiyede Kişisel Notları Olan Defterim Rafına Koyuldu İade Talebim Reddedildi

Konya Cihanbeyli’deki Fazilet Kırtasiye’de bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş sırasında bir oyuncak da satın aldım, ayrıca bir defterim de yanımdaydı. İşlemden sonra defterimi kasanın orada unuttum. Bir süre sonra geri almaya gittiğimde defterimin raflarda satılığa çıkarıldığını gördüm, üzerinde kendi yazılarım olduğu için defteri kendim fark ederek aldım.

Daha sonra hem aldığım oyuncağın hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bedelinin iadesini talep ettim ancak maalesef iade yapılmadı. Müşteriye ait, kişisel notların bulunduğu bir defterin, unutulduğu anda direkt satışa konulması ve ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fazilet Kırtasiye’nin, bu alışveriş için ödediğim ücreti iade etmesini ve müşterilerin kişisel eşyalarına karşı daha dikkatli ve özenli davranmasını istiyorum.