to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında İzmir Buca Üçkuyular mevkisinde bulunan Duygu Kırtasiye’ye üç adet hediye poşeti almak için gittim. Satıcı üç poşeti bana toplam 45,00 TL’ye sattı. Fiyatı duyunca neden bu kadar pahalı olduğunu sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadan başka müşterilerle ilgilenmeye devam etti. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Eve geldikten sonra bu durumu kabullenemeyip internetten ve piyasadan fiyat araştırması yaptım. Aynı tür hediye poşetlerinden 100 adedinin 86,00 TL’ye satıldığını görünce, bana satılan ürünlerin piyasanın yaklaşık 18 katı fazla fiyata denk geldiğini fark ettim. Bunun üzerine işletmeyle tekrar iletişime geçtiğimde, bu fiyatın piyasa fiyatı olduğu söylendi. Şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “gel paranı iade edelim” denildi.
Ben bu süreçte kendimi yanıltılmış ve tüketici olarak mağdur edilmiş hissediyorum. Özellikle küçük parça ürünlerde bu şekilde fahiş fiyat uygulanmasının ve müşteriye açıklama yapılmamasının doğru olmadığını düşünüyorum. İlgili kurum ve merciler tarafından gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür fiyatlandırma ve tutumların incelenmesini ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30’da Denizli Bayramyeri'ndeki Okul Kırtasiye’den iş yerimin anlaşmalı olduğu kampanya kapsamında anaokulu yıllık kırtasiye listesini almak istedim. 5500 TL tutarındaki listeyi, iş yerimin verdiği 3000 TL’lik alışveriş çekiyle ödemek istediğimde, fiyatı 6500 TL’ye çık...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Belediyesi altındaki arzuhalci fotokopi dükkanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sadece üç adet a4 kağıdı çıktısı almak için toplamda 450 TL ücret ödedim. Oysa diğer fotokopicilerle görüştüğümde, bu işlemin toplamda 25 TL’den fazla tutmaması gerektiğ...
21 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Altındağ’daki Orhan Kemal Caddesi No: ** adresindeki Kitap ** Kırtasiye’den Faber Castell 24’lü kuru boya ve kalemlik satın aldım. Ürünlerin raf fiyatı 455 TL olmasına rağmen, kasada kredi kartımdan 600 TL çekildi. Ayrıca, kuru boya ürünü eşime “grip serisi” diye satı...
Pendik Hakan Kırtasiye’den çocuğum için yaklaşık bir ay önce okul çantası aldık. 500 TL’lik çantaya 1750 TL ödedik. Çantanın üzerinde 800 TL etiket vardı, fakat kasada 1700 TL’den fazla ödememiz istendi. Fiyat konusunda sorduğumda, eski etiket olduğunu, yeni fiyatın bu olduğunu söylediler. Ayrıca, b...
15 Nisan günü Avansas üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür sevkiyat araçlarında dolaşıyor. Siparişi oluştururken ertesi gün teslimat vaadiyle satış yapıldıktan sonra, 3 gün boyunca siparişim yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sitelerinde yer alan bilgilerin ötesinde bir yardım alamadım...
Yorumlar