to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025'de İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi’nde bulunan Özyurt Kırtasiye’den yaklaşık 20 TL tutarında siyah kopya kağıdı satın aldım. Yanlış ürün verildiğini fark edince, yaklaşık 4 dakika sonra ürünü hiç kullanmadan iade etmek için tekrar iş yerine geri döndüm.
Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, iade kabul etmeyeceklerini belirttiler, beni yalancılıkla suçladılar ve çalışan defteri üzerime doğru fırlattı. Hem iade talebimin sebepsiz şekilde reddedilmesi hem de müşteriye karşı sergilenen bu saygısız ve saldırgan tutum beni son derece rahatsız etti.
Müşteriye karşı saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini, bu tarz davranış ve ithamların tekrarlanmaması için işletmenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Senelerdir İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi'indeki Gncy Kırtasiye'den tüm kitap ve kırtasiye ihtiyaçlarımızı karşılıyoruz. 16 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-17.00 aralığında yine kitap alışverişi için mağazaya gittik ve yaklaşık 1.500 TL'lik alışveriş yaptık. Alışverişimizin yanında 20 TL'li...
19 Mayıs 2024 tarihinde saat 16:00 sularında Sirkeci'deki Hakikat Kırtasiyesi'ne alışveriş yapmaya gittim. 5 yıldır oradan alışveriş yapıyorum. 250 adet parşömen kağıdı almak istedim ancak paketlenmiş ürün yerine tek tek sayılarak verilmesini tercih ettim çünkü paket içerisinde ezilmiş ve kıvrılmış ...
20 senedir Kurtuluş'ta ikamet ediyorum. Genelde hep ç** kırtasiye ve y** kırtasiyeden alışveriş yaparım. Hiçbir zaman böyle bir olayla karşılaşmadım. Yolumun üzerinde diye, geçerken, kendilerinden birkaç parça bir şey alma gafletine düştüm. Ayıplı ve kötü ürünler satan bir yer olmasının yanı sıra, z...
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan Nar Kırtasiye’ye alışveriş yapmak için gittim. Saat 18:00 civarında, almak üzere baktığım bir süs eşyasını incelerken çalışanlardan biri ürünü elimden alıp "Kapatıyoruz, yarın alırsınız" diyerek beni dükkandan adeta kovar gibi çıkardı. Hem üslubu...
Müşterisine daha kaba davranan bir esnaf görmedim. Soru sordum diye dövecekmiş gibi gözlerini dikip bakan ve ne olduğunu sorunca da bir üzerime yürümediği kalan insanlar tarafından işletilen bu kırtasiye nasıl iş yapıyor anlamış değilim. Annelere ait gruplarda her gün bu kırtasiyeye ait şikayetler y...
Yorumlar