to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Butik’in internet sitesinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 2.144,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındığı halde siparişim neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 69fa2… ile başlayan numaradır. Ürünü özellikle belirli bir özel gün için aldığım için zamanında elime ulaşması benim için çok önemliydi.
Defalarca mesaj göndermeme rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum ve net bir gönderim veya teslimat tarihi verilmiyor. Sonradan ürünün ön siparişli olduğu söylenmeye başlandı, ancak ben satın alırken ürün sayfasında “ön sipariş” olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Bunu kendilerine iletmeme rağmen hâlâ sitede bilgi yazıyor gibi bahanelerle oyalayıcı cevaplar almaya devam ediyorum, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmiş değil.
Müşteri hizmetlerine yazılı olarak para iadesi talebimi de ilettim, çünkü bu aşamadan sonra ürünün elime geç gelmesinin benim için hiçbir anlamı kalmadı. Buna rağmen mesajlarıma net bir dönüş alamıyorum, ayrıca aradığım telefon numaraları da açılmıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Faya Butik’ten 22 Mart tarihinde biri ekoseli, biri kot olmak üzere iki etek siparişi verdim ve 2.795 TL ödeme yaptım. 24 Mart günü internet sitelerinde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. 28 Mart tarihinde,...
Faya Butik’ten aldığım kot elbise ve gömlek tunik ürünlerini beğenmeyip iade ettim. Ürünler 16 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafımdan gönderildi ve sistemlerinde de görüldüğü üzere 17 Mart’ta kendilerine teslim edildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 3.439 TL tutarındaki para iadem hâlâ he...
03.04.2026 tarihinde Faya Butik internet sitesinden bir etek siparişi verdim, sipariş numaram 69cfe1229bf35. Ürünü iade etmek için kargoyu 09.04.2026 tarihinde gönderdim. Buna rağmen firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir dönüş alamayınca ısrarla WhatsApp üzerinden yazdı...
10.03.2026 tarihinde Faya Boutique adlı siteden Van iline teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “kargoya verildi” yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 69b05...
Yorumlar