Faya Butik'ten İade Edilen 3.439 TL Uzun Süre Gecikiyor

Faya Butik’ten aldığım kot elbise ve gömlek tunik ürünlerini beğenmeyip iade ettim. Ürünler 16 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafımdan gönderildi ve sistemlerinde de görüldüğü üzere 17 Mart’ta kendilerine teslim edildi.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 3.439 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 20 Nisan tarihinde kendilerine tekrar yazdım, her defasında “bu hafta iadeniz sağlanacaktır” şeklinde geri dönüş yapıp oyalıyorlar fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Siparişlerim 11893706437 ve 606591640898 numaralıdır. Sürekli aynı mesajları atarak müşteriyi oyalamaları güvenimi tamamen sarstı ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Paramın daha fazla gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak 3.439 TL tutarında hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.


