Ugg Heritage Lace Up Slipper Ürününün Gönderilmemesi Ve Acil İade Talebi

14.10.2026 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden ugg Heritage Lace-Up Slipper isimli ürünü satın aldım. Ödemem alındı, faturam kesildi ve sistemde ürünün kargoya verildiğine dair bildirim gösteriliyor olmasına rağmen ne gerçek bir kargo gönderimi yapıldı ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi.

Sipariş numaram 8336743645021401’dir. Depoya sorduğumu, depodan yanıt beklendiğini ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendiğini ilettiler ancak buna rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı, ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir açıklama verildi. Ürünün faturası düzenlenmiş olmasına karşın kargoya verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen netleştirilmesini, ürünümün hemen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da gönderim sağlanamayacaksa ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.