to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashfed mağazasının online sitesinden 19.07.2025 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Üründe sorun çıkması üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 22 Ocak’ta inceleme sonucu kabul edildi, iade onaylandı.
Aradan bir ay geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Şu ana kadar en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde iademle muhasebe biriminin ilgileneceği söylendi, iki kez IBAN numaram alındı, ancak her seferinde “sıkıntı oluyor, yatacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram Fas10608. İncelemenin kabul edilmesine rağmen ücret iademin hâlâ yapılmaması ve her aradığımda belirsiz cevaplar almam nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek, 2.300 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden 4.499 TL tutarında bir spor ayakkabı satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu görünce, 24 Kasım’da ürünü geri gönderdim ve iade talebimi hem fotoğraflarını çekerek hem de ilgili firmaya mail atarak ilettim. Site üzerinde sadece “iade alındı”...
Fashfed’den Mayıs ayında kredi kartımla spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip Kasım ayında geri gönderdim. İnternet sitesi üzerinden değişim yapılmadığını, sadece iade olduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ederek sürecin normal bir şekilde ilerleyeceğini düşündüm. A...
Fashfed web sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 8307328039321042’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürün “hazırlanıy...
28 Kasım 2025 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden 8309096840714041 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık on gün sonra, hiçbir onayım olmadan ürünüm sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu markadan neredeyse her sipariş verişimde benzer bi...
Fashfed internet sitesi üzerinden Adidas kahverengi Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının iç tabanının ayrık olduğunu fark ettiğim için ayıplı ürün kapsamında değerlendirip yaklaşık bir hafta önce iade süreci başlattım. Toplam 6.599,00 TL tutarındaki ödememi kre...
Yorumlar