Kırık Bardak Nedeniyle Sağlık Riski Ve Bayat Poğaça Şikayeti

04.10.2026 sabahı Halkalı Atakent’teki Faruk Güllüoğlu şubesine sınavım öncesi kahvaltı yapmak için gittim. Sınavdan önce hızlıca bir şeyler yiyip sakinleşmek isterken iki poğaça ve iki çay siparişi verdik. Masaya gelen poğaça ve böreklerin bayat olduğunu fark ettik, tazelik konusunda zaten hayal kırıklığı yaşadık.

Asıl sıkıntı ise çaylardan birinin bardağını elime aldığımda ortaya çıktı. İnce belli cam bardağın ağız kısmının kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Çaydan bir iki Yudum aldıktan sonra bardağın kenarındaki kırığı görünce açıkçası çok korktum, o taraftan içmiş olsaydım ağzıma cam parçası girebilir, ciddi şekilde yaralanabilirdim. Bu durum, hem sağlık açısından çok riskli hem de sınav öncesi psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi.

Hem bayat ürün sunulması hem de kırık bardakla servis yapılması kabul edilemeyecek bir ihmaldir. Personelden ya da yetkililerden herhangi bir ikram, özür veya telafi önerisi de sunulmadı. Bu nedenle işletme ve sorumlu personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, ilgili şube personelinin ve sunulan ürünlerin daha sıkı denetlenmesini, kimsenin aklına bile gelmeyecek bu tür bir riskin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, tarafımla da gerekli görüşmelerin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.