to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Altınova Şubesinde Pos Arızası İddiası Ve Yemek Kartı Kabul Edilmemesi
28 Mayıs tarihinde saat 15:33 sularında Antalya Altınova’daki Faruk Güllüoğlu şubesine gittim. İş yerimin verdiği yemek kartını kullanmak istediğimde pos cihazının bozuk olduğu söylendi. Ancak “bugünlük böyle, bugünlük geçmiyor” şeklinde bir ifade kullanıldı ve bu açıklama bana hiç inandırıcı gelmedi.
Pos cihazının gerçekten arızalı olduğuna dair ikna edici, net bir açıklama yapılmadı, sadece yemek kartını kullanamayacağım söylendi ve ben de mecburen ödemeyi kredi kartı ile yapmak zorunda kaldım. Bu durum, özellikle yemek kartı kabul edilen bir yerde, keyfi bir uygulama varmış izlenimi yarattı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yemek kartımın kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Antalya Altınova şubesinde gerçekten teknik bir arıza mı vardı, yoksa yemek kartı bilerek mi kullanılmadı, bunun araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemelerde söz konusu pos cihazında yaşanan arızaınn bayram sürecine denk gelmesi sebebiyle herhangi bir onarım işlemi gerçekleştirilememiş olup ödeme alınamamıştır. Yaşanan durumla ilgili söz konusu cihazın arka kısmına bilgilendirme amaçlı yazı şubemiz tarafından eklenmiştir. En kısa sürede yemek kartları ile ödeme yapılmaya devam edilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Anlık görüntü şubenizden o gün çekmiştim. Hiçbir uyarı yok. Bir daha da şubenize gitmem insanları zan altında bırakmayın lütfen
Merhaba, Şikayetiniz doğrultusunda şubemizde yapılan incelemeler esnasında çekilmiş, söz konusu pos cihazının arka kısmında yer alan uyarı notu görselini sizlerle paylaşmak isteriz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
