to read complaints and reviews, or file yours.Gıda Güvenliği Riskinde Bozuk Çilekli Doğum Günü Pastası
Faruk Güllü Bağcılar şubesinden çilekli doğum günü pastası aldım. Pastayı aldığım gün, doğum günü için kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu ve pastadan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de özel bir günümüzün mahvolmasına neden oldu.
Durumu fark eder etmez işletme ile görüştüm ve pastanın bozuk olduğunu kendileri de kabul edip “haklısınız, bozuk pasta” diyerek bunu teyit ettiler. Ancak böyle bir markadan alınan pastanın bu şekilde bozuk çıkması, gıda güvenliği ve kalite kontrolleri konusunda ciddi şekilde tedirgin olmama yol açtı.
Bu nedenle sadece kendi yaşadığım mağduriyet için değil, başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması adına, ilgili şube ve üretim süreçleriyle ilgili denetimlerin sıklaştırılmasını önemle rica ediyorum.
Merhaba, Şubemiz tarafından ürününüzün değişimi gerçekleşmiş olup, üretim ve tedarik aşamalarıyla ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve bu gibi bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli aksiyon alınmıştır. Yaşadığınız durum için özür diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
