to read complaints and reviews, or file yours. 
Faruk Güllü Bağcılar şubesinden çilekli doğum günü pastası aldım. Pastayı aldığım gün, doğum günü için kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu ve pastadan ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de özel bir günümüzün mahvolmasına neden oldu.
Durumu fark eder etmez işletme ile görüştüm ve pastanın bozuk olduğunu kendileri de kabul edip “haklısınız, bozuk pasta” diyerek bunu teyit ettiler. Ancak böyle bir markadan alınan pastanın bu şekilde bozuk çıkması, gıda güvenliği ve kalite kontrolleri konusunda ciddi şekilde tedirgin olmama yol açtı.
Bu nedenle sadece kendi yaşadığım mağduriyet için değil, başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması adına, ilgili şube ve üretim süreçleriyle ilgili denetimlerin sıklaştırılmasını önemle rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Faruk Güllüoğlu Bağcılar Yenimahalle Avrupa Konutları şubesinden 1400 TL’ye yaş pasta aldık. Ancak pastanın tadı tamamen ekşimişti ve içindeki meyveler bozuktu. Bu nedenle hem biz hem de pastayı ikram ettiğimiz misafirlerimiz mağdur olduk. Durumu hemen mağazaya bildirip tele...
Doğum günü için pasta aldık. Çilekler bozulmuş yenmeyecek durumdaydı. Fıstıklı ve muzlu pasta verdiler. Kokusu çok keskin ve rahatsız ediciydi. İade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak cevap alamadım.
Uzun süredir Hertat Beylikbağı şubesinden özellikle çarşamba günleri pasta ve tatlı alışverişi yapıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her gittiğimde ürünlerin bayat olduğunu, tadının hiç iyi olmadığını fark ediyorum. Buna rağmen çalışanlar bu ürünlerin taze olduğunu söylüyor. Ayrıca pasta ve tatlıları verir...
08.01.2026 akşam saatlerinde Hacı Bekir Ümraniye Künç şubesinden yaş pasta satın aldık. Künç'ün kalitesine güvendiğimizden dolayı... Pastayı evde kestiğimizde içindeki çileklerin ekşimiş ve bozulmaya yüz tutmuş olduğunu, pastada aynı ekşi tadı vermeye başladığını fark ettik. Yiyemedik. Özel bir tüke...
04.08.2025 tarihinde Başakşehir Güvercintepe şubenizden kart ile aldığım muzlu pastada ciddi bir sorun yaşadım. Doğum günü kutlamamızda pastayı açıp tabağa koyarken yoğun ve kötü bir koku fark ettik. Tadına baktığımızda ise pastanın bozulmuş olduğunu ve özellikle muzların simsiyah hale geldiğini gör...
Yorumlar