to read complaints and reviews, or file yours.Faruk Güllüoğlu Kadayıfının Bayatlığı Ve Şube Cevapsızlığı
10.10.2026 tarihinde doğum günüm için torunum, Faruk Güllüoğlu’nun Beşyol Mahallesi Beşyol Yanyolu Caddesi No:5, Taksim 2, Küçükçekmece şubesinden kadayıf siparişi vermiş. Fişe göre sipariş 21.44’te kesilmiş, biz ürünü gece saat 22.10 civarında teslim aldık. Beyaz bir kutu içinde üç parça kadayıf vardı.
Kadayıfı yediğimde beklediğim o klasik Faruk Güllüoğlu kadayıf tadını kesinlikle alamadım. Ürünün tadı tuhaftı, şeker dengesi de garipti; sanki bayatlamaya yüz tutmuş ya da bayat bir ürün gibi bir his verdi. Yıllardır kadayıf yiyen biri olarak, bu ürünü yerken “bu normal, taze bir kadayıf değil” duygusuna kapıldım.
Gece saati olduğu için şubeye geri dönme imkanım olmadı. Fişte yazan telefon numarasını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Çekmecedeki başka bir Faruk Güllüoğlu şubesini aradım; onlar da bu şubenin numarasının kendilerinde olmadığını, orayı aramam gerektiğini söylediler. Yani ne ürünü gösterebildim ne de kimseyle derdimi paylaşabildim.
Doğum günümde, üstelik torunumun aldığı bu ürünle böyle bir hayal kırıklığı yaşamak istemezdim. Yaşadığım bu durumun telafisi için, bozuk ya da bayat olduğu izlenimini veren bu kadayıfın yerine taze ve kaliteli bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürünlerimizin üretimi günlük yapılmakta ve müşterilerimize aynı gün sunulmaktadır. Şikayete konu ürünü ilgili şubemize durum hakkında inceleme yapılmak üzere götürmeniz halinde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yarım kilo kadayıf için şubeye gideceğim teslim edeceğim Siz günlük satabilirsiniz doğrudur ama bana gelen bayattı ben onu biliyorum yarım kilo kadayıf içinde verdik böyle bir oraya böyle gidecek halim de yok tamam lazım değil
10 Ekim 2026 tarihinde Beşyol şubenizden (muhtemelen Beşyol şubesi fişteki adres orayı gösteriyor) bize doğum günü için kadayıf geldi. Gelen ürün aşırı ağır, şerbeti ve yağı mide rahatsızlığı yaratacak derecede kalitesizdi ve yenmeyecek durumdaydı. Bu özel gün için tercih ettiğimiz ürünün bu kadar kötü olması hem bizi mahcup etti hem de sağlığımızı olumsuz etkiledi. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak aynı gün içinde e-posta adreslerinize detaylı şekilde mesaj attım, fiş ve ürün görsellerini de ilettim. Buna rağmen günlerdir tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün ne de müşterinizin arkasında durulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Beşyol şubesinden 10.10.2026 tarihli, 990 TL tutarındaki alışverişe ilişkin olarak, söz konusu ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da uygun bir telafi talep ediyorum. Ayrıca tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını rica ediyoruz. Bir doğum günü hediyesi ber bat oldu!
