to read complaints and reviews, or file yours.F**** G******** Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Uygulama Sorunları
Gebze’de bulunan F**** G******** şubesine uzun süredir ne telefonla ne de uygulama üzerinden sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Şubenin telefonları sürekli olarak yanıtlanmıyor, bu yüzden sipariş veremiyor, verdiğim ilan ya da sipariş detaylarında bir değişiklik yapmam gerektiğinde de kimseye ulaşamıyorum. Uygulama tarafı da oldukça özensiz ve sorunlu çalışıyor, bu da süreci daha da zorlaştırıyor.
Müşteri olarak en temel beklentim, şubenin telefonlarının düzenli olarak açılması ve uygulamaların güncellenip sorunsuz çalışır hale getirilmesi. Hem telefonların cevaplanması hem de dijital kanalların iyileştirilmesi için gerekli adımların atılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İşletmecimiz tarafınıza ulaşarak yaşanan durumdan dolayı özürlerini iletmiş ve gerekli aksiyon alınarak mağduriyetiniz giderilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
