to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Farmazon da Satışa Açılmayan Ürünler ve Ticari Mağduriyet hakkında
Merhaba,
Aralık 2024 tarihinden itibaren Farmazon platformu üzerinde satış yapmaktayım.
10 Nisan 2025 öncesinde kargo ücretlerinde yapılacak değişiklik sebebiyle ürünlerimi geçici olarak satışa kapatmıştım. Ürünlerimi yeniden satışa açmak istediğimde, sistem tarafından satış izni verilmediğini gördüm. Mart ayında satmış olduğum ürünü Nisan ayında satışa açamadığıma dair görüntüler ektedir.
Destek ekibiniz ile yaptığım görüşmelerde, ürünlerimi tekrar satışa açabilmem için;
• Puanımın en az 8 olması,
• Platformda en az 1 yıldır satış yapıyor olmam,
• 100 adet satış tamamlamış olmam gerektiği
şeklinde kriterler uygulandığı bilgisi verilmiştir.
Ancak bu şartlar üyeliğim sırasında tarafıma bildirilmemiştir ve platformda açıkça belirtilmemektedir. Ayrıca puanlama sistemine ve satıcı statülerine dair net ve şeffaf bilgi de bulunmamaktadır.
Bu durum nedeniyle stokladığım ürünleri satamamaktayım ve ciddi bir ticari mağduriyet yaşamaktayım.
Bu konuda;
• Uygulanan kısıtlamaların yazılı ve detaylı şekilde tarafıma iletilmesini,
• Puanlama ve risk değerlendirme sisteminin açıkça açıklanmasını,
• Mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir çözüm sunulmasını
talep ediyorum.
Aksi takdirde, yaşadığım zararın tazmini ve resmi şikayet kanalları üzerinden gerekli başvuruları yapma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Farmazon platformunda hem satıcı hem de alıcı olarak sürekli çeşitli problemler yaşıyoruz. Platformun “eczacı dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, eczacıların işini zorlaştıracak birçok sorunla karşılaşıyoruz. Daha önce puanımızın düşük olduğu gerekçesiyle satıcı profilimizin kapatıldığı, sonrasında ...
10/12/2024 tarihinde Farmazon adı altında, işi sadece komisyonculuk olan siteden verdiğim sipariş, Aras Kargo iş birliği ile hala elime ulaşmış değil. Teslimat adresini yanlış girdikleri için ve girdikleri teslimat adresi kargo firmasının gönderim alanı dışında olduğundan kargom ortalıkta kayboldu. ...
19.06.2025'te verdiğim Farmazon siparişi, bilmediğim bir nedenden dolayı iade edilmiştir. Ürünleri beklerken, ne kargo şirketinden ne de Farmazon'dan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşterime karşı mahcup oldum ve daha pahalı bir yerden ürünü almak zorunda kaldım. Bugün 05.07.2025 ve hâlâ iadem y...
Farmazon eczacılara yönelik bir Pazaryeri. Alıcı ve satıcıyı aracılık ederek ticaretin oluşmasına vesile oluyor ve bunun üzerinden hizmet bedeli olarak bir komisyon alıyor. Farmazon'un buradaki sorumluluğu ticaretin sağlıklı ve doğru olması. Fakat benim satıcı tarafı olduğum bir siparişte bu ticare...
Yorumlar