to read complaints and reviews, or file yours. 
10/12/2024 tarihinde Farmazon adı altında, işi sadece komisyonculuk olan siteden verdiğim sipariş, Aras Kargo iş birliği ile hala elime ulaşmış değil. Teslimat adresini yanlış girdikleri için ve girdikleri teslimat adresi kargo firmasının gönderim alanı dışında olduğundan kargom ortalıkta kayboldu. Bu durum 3 gün arayla 2 kere yaşandı ve 15 gündür iade olup paramın yatmasını bekliyorum. Bunlarla kalmayıp müşteri temsilcileri denen iş bilmez çalışanları asla sorunuma çözüm bulamayıp sorun kaydını 3 kere sorun çözülmüş gibi kapattılar. Ben de bunun üzerine benim güya sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi kisvesi altında istihdam sağlanan arkadaş için en düşük puanla geri bildirim yaptım. Bu geri bildirimden sonra 2-3 saat içinde beni merkezden arayıp lütfen o geri bildirimi geri çekin, arkadaşımız yeni başladı gibi saçmalıklarla beni dakikalarca uğraştırdılar. Ben eczacıyım, eczanemde sağlık hizmeti veriyorum ve hastalarıma söz verdiğim ürünleri Farmazon denilen komisyoncu siteden peşin parayla temin etmeye çalışıyorum fakat iş bilmez çalışanlarıyla tamamen kusur olan bu sitede hizmet almak imkansız. Sipariş verirken 2 kere düşün, insanları mağdur ediyorlar. En kısa zamanda Tüketici Hakları Mahkemesi'ne de başvuracağım.
10/12/2024 tarihinde farmazon adı altında işi sadece komisyonculuk olan siteden verdiğim sipariş Aras Kargo iş birliği ile hala elime ulaşmış değil. Teslimat adresini yanlış girdikleri için ve girdikleri teslimat adresi kargo firmasının gönderim alanı dışı olduğundan kargom ortalıkta kayboldu. Bu durum 3 gün arayla 2 kere yaşandı ve 15 gündür iade olup paramın yatmasını bekliyorum. Bunlarla kalmayıp müşteri temsilcileri denen iş bilmez çalışanları asla sorunuma çözüm bulamayıp sorun kaydını 3 kere sorun çözülmüş gibi kapattılar. Ben de bunun üzerine benim güya sorunumla ilgilenen müşteri temsilcisi kisvesi altında istihdam sağlanan arkadaş için en düşük puanla geri bildirim yaptım. Bu geri-BİLDİRİMDEN sonra 2-3 saat içinde beni merkezden arayıp lütfen o geri-BİLDİRİMİ geri çekin arkadaşımız yeni başladı gibi saçmalıklarla beni dakikalarca uğraştırdılar. Ben eczacıyım eczanemde sağlık hizmeti veriyorum ve hastalarıma söz verdiğim ürünleri farmazon denilen komisyoncu siteden peşin parayla temin etmeye çalışıyorum fakat iş bilmez çalışanlarıyla tamamen kusur olan bu sitede hizmet almak imkansız. Sipariş verirken 2 kere düşün insanları mağdur ediyorlar en kısa zamanda Tüketici Hakları mahkemesine de başvuracağım
Farmazon eczacılara yönelik bir Pazaryeri. Alıcı ve satıcıyı aracılık ederek ticaretin oluşmasına vesile oluyor ve bunun üzerinden hizmet bedeli olarak bir komisyon alıyor. Farmazon'un buradaki sorumluluğu ticaretin sağlıklı ve doğru olması. Fakat benim satıcı tarafı olduğum bir siparişte bu ticare...
Merhabalar, ben eczahanemden sitesinden 27.11.2024 tarihinde sipariş verdim ve siparişim onaylandı, hazırlandı, kargoya verildi. Bunların bilgisi mail yoluyla bana iletildi. Fakat sonrasında bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı. Bir çok kez aradım ve durum hakkında bilgilendirme istedim. Durumu açıkla...
19.06.2025'te verdiğim Farmazon siparişi, bilmediğim bir nedenden dolayı iade edilmiştir. Ürünleri beklerken, ne kargo şirketinden ne de Farmazon'dan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşterime karşı mahcup oldum ve daha pahalı bir yerden ürünü almak zorunda kaldım. Bugün 05.07.2025 ve hâlâ iadem y...
6 Şubat 2025 tarihinde, eczahanemden.com isimli internet sitesinden bebek maması satın aldım. Sipariş sayfasında yer alan "Kredi kartı sistemimizde güncelleme söz konusu olduğundan ödemeler havale-EFT ile %8 indirimli olarak sağlayabilirsiniz." şeklindeki ibare nedeniyle ödemeyi EFT ile yaptım. Fi...
Eczahanem.com'dan 31.12.2024 tarihinde 8780 numaralı siparişi verdim. Sürekli 'Ürün kargoya verildi' denildi ancak ne gelen var ne giden. 11.12.2024 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden, 7-14 iş günü içinde paranız iade olur denildi. Ancak 20 iş ...
Yorumlar