

Farmasi BB Kremde Beklenmeyen Kalite Sorunu ve Ürün Değişim Talebi

Farmasi’nin kataloğundan BB Skin Perfecting Balm Light to Medium 02 ürününü aldım. Aynı üründen iki adet sipariş verdik, toplam da 1000 TL ödedik ve ürünleri 5 Temmuz’da teslim aldık. Elimdeki eski BB krem bittikten sonra, yaklaşık iki ay önce bu yeni aldığım ürünü kullanmaya başladım. Bu ürünü dah...
Farmasi BB Krem Light Ürününün Formül Ve Ton Değişikliği Güvenimi Sarsıyor!
Yaklaşık 10 yıldır Farmasi BB Krem Light başta olmak üzere pek çok Farmasi ürününü severek kullanıyordum. Ancak son yaşadıklarımdan sonra hem ürüne hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Stok yapmak amacıyla 30 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nysa satıcısından Farmasi BB Krem Li...
Farmasi Aynı Üründe Farklı Renk Ve İade Sorunu Yaşadım

Farmasi’nin cilt bakım ürünü için 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4522781091 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için aynı rengi tercih ettim, ancak elime ulaşan ürün, önceki aldıklarımla kıyasladığımda belirgin şekilde daha koyu renkte çıktı ve teni...
Farmasi Siparişimde Eksik ve Hasarlı Ürünler: Mağduriyetim Giderilmedi
Farmasi’ye üye olduktan sonra verdiğim ikinci siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 24’ünde PTT Kargo ile teslim edilen TR19715957 numaralı siparişimde koli ıslak ve yırtık şekilde bırakılmış, ben de eve geldiğimde bu durumu fark ettim. Kutunun bu şekilde zarar görmesinin yanı sıra içinden ...
Farmasi BB Krem Light 01 Tonunda Ani Renk Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Farmasi BB Krem Light 01 tonunu kullanıyorum ve her seferinde aynı rengi sipariş ediyordum. Ancak son üç siparişimde, özellikle de en son Farmasi'nin kendi internet sitesinden aldığım üründe, rengin belirgin şekilde koyulaştığını fark ettim. Eski ürünlerimle karşılaştırdığımda fark çok ...
Hasarlı Gelen Farmasi Siparişim İçin Acil Değişim Veya İade Talebi!

Farmasi'nin kendi sitesi üzerinden 1100 TL civarında bir ödeme yaparak Dr. Tuna At Kestanesi seti siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde Mersin/Tarsus adresime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünlerin kutu içinde kırılmış ve patlamış olduğunu, içeriğin büyük kısmının kutuya döküldüğünü gördüm. Fatura da h...
Farmasi BB Krem Katı ve Kullanılamaz Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Farmasi’den 14.09.2025 tarihinde, TR-18362696 numaralı siparişimle aldığım BB krem (lot: 112793, SKT: 08/25), ürünü ilk açtığım andan itibaren oldukça katı bir kıvamdaydı ve kullanılamaz durumda. Yıllardır Farmasi BB krem kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün son kullanma ta...
Farmasi MR. Wipes Leke Çıkarıcı Renk Solduruyor!

Farmasi MR. Wipes leke çıkarıcıyı yeni aldığım pudra pembesi nevresimimde, kaş farı lekesini çıkarmak amacıyla kullandım. Ürünü ilk kez ve sadece ürün üzerindeki talimatlara uygun şekilde uyguladım. Ancak leke tamamen çıkmadığı gibi, nevresimimin rengi de belirgin şekilde soldu. Oysa ürün üzerinde r...
Farmasi Aldığım Maskara Göz Makyajımı Mahvetti, Satıcı Destek Olmadı!

Trendyol üzerinden Nysa satıcısından 06.09.2025 tarihinde 1048695210 sipariş numarasıyla Farmasi Zen maskara satın aldım. Daha önce de kullandığım bir üründü, ancak bu seferki maskara üç kullanımda da göz makyajımı akıtarak mahvetti ve çok fazla bulaştı. Ürünün içeriğinin değişmiş olabileceğinden şü...
Farmasi Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

19.08.2025 tarihinde Farmasi’den TR-17962825 numaralı siparişimi verdim ve 22.08.2025’te teslim edildi. Ancak iş yerinde olmadığım için kutuyu 25.08.2025’te açabildim. Siparişimde toplamda 5 ürün bekliyordum, fakat Midnight Touch blush - fame isimli ürünüm (1 adet) kutudan çıkmadı. Bunun yerine, sip...
Farmasi'den Satın Aldığım BB Kremler Eskisi Gibi Değil, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

5 Ağustos tarihinde Farmasi'nin kendi internet sitesinden toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram: TR-17768972. Bu siparişe yıllardır severek kullandığım Farmasi BB kremden de iki adet ekledim. Ürünler elime sorunsuz bir şekilde ulaştı, paketlerinde herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu. Ancak...
Farmasi Üyelik İptali İçin Ulaşılması İmkansız Destek Bölümü Ve Çözümsüzlük
Farmasi girişimci üyeliğimin iptali için 5 Ağustos’ta e-posta yoluyla başvuru yaptım. 7 Ağustos’ta tarafıma, girişimci sayfamda bulunan “Bilgi Destek” bölümünden istifa talebimi iletmem gerektiği yönünde standart bir yanıt verildi. Ancak, belirtilen “Bilgi Destek” bölümü girişimci panelinde mevcut d...
Farmasi Satıcıdan Hakaret ve İptal Talebime Olumsuz Yanıt Aldım
Dolap uygulamasından farmasi**e adlı kullanıcıdan 1 Ağustos tarihinde 380 TL’ye far satın aldım (Sipariş No: SP07271214339). Bugün ürünü elimde bulunduğunu fark edip iptal etmek istedim, ancak satıcı talebimi geri çevirdi ve "Sana müstahak, uğraş dur iptal etmiyorum" şeklinde hakaret içeren bir mesa...
Farmasi'de İade Yok: Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Farmasi yanlış sipariş verilen ürünü iade almıyor. Hatta iade denilen bir olayları yok. Bir şekilde kargoyu kabul ettiysek bir daha değiştirme iade vs. Hiç şansımız yok. Onlar sadece satmak ile ilgileniyorlar. Hiç açılmamış kargoyu bile iade almıyor. Sitelerinde bir iade seçeneği bile bulunmuyor. Bu...













