Farmasi BB Krem Light 01 Tonunda Ani Renk Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Farmasi BB Krem Light 01 tonunu kullanıyorum ve her seferinde aynı rengi sipariş ediyordum. Ancak son üç siparişimde, özellikle de en son Farmasi'nin kendi internet sitesinden aldığım üründe, rengin belirgin şekilde koyulaştığını fark ettim. Eski ürünlerimle karşılaştırdığımda fark çok net; içerik bilgilerini de kontrol ettim, içerikte bir değişiklik görünmüyor. Ancak ürünün rengi kesinlikle eskisiyle aynı değil.

Ürünü bugün teslim aldım. Satış danışmanına da yeni yazdım, henüz bir geri dönüş olmadı. Misafir girişiyle alışveriş yaptığım için sipariş numarasına ulaşamıyorum ve kargo teslim edildi olarak da görünmüyor.

Farmasi’den beklentim, BB Krem Light 01 tonunun renginde bir değişiklik yapıldıysa bunun açıkça belirtilmesi veya ürünün eski rengine dönülmesi. Son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım ve elimde kullanamayacağım ürünler birikti. Lütfen bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.