Farmasi Ödeme Ekranında Sürekli Hata Yaşıyorum Alışverişimi Tamamlayamıyorum

Uzun süredir Farmasi’den alışveriş yapmaya çalışırken ödeme ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepetime ürünleri ekleyip kredi kartı ile ödemeye geçtiğimde, ödemeyi onaylamama rağmen hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı vermeden tekrar aynı sayfaya geri dönüyorum. Kartımdan çekim yapılıp yapılmadığını Garanti Bankası’na ait kendi adıma olan Flexi kredi kartımdan düzenli olarak kontrol ediyorum, fakat hiçbir işlem görünmüyor.

Bu sorunu geçen yıl da yaşamıştım, son 1 haftadır tekrar defalarca denedim ve yine aynı problem devam ediyor. İşlemi iPhone 14 Pro Max telefonumdan, Farmasi’nin mobil üzerinden sunduğu sistem ile yapıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimle giriş yapıyorum ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor.

Sürekli aynı hatayla karşılaştığım için alışverişimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ödeme sistemindeki bu sorunun kontrol edilip düzeltilmesini, gerekirse hesabım ve kartımla ilgili teknik inceleme yapılarak sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve alışverişlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.