Farmasi'de Sürekli Ödeme Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Yaklaşık 1 haftadır Farmasi’nin internet sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “sayfa yüklenemedi” hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Sadece bir kez müşteri hizmetlerinden dönüş aldım, o görüşmede de müşteri temsilcisi kart bilgilerimi istedi, bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum ve hesabıma bağlı e-posta adresim t***@outlook.com’dur. Şu ana kadar herhangi bir ödeme çekimi veya kartımdan para çekilmesi olmadı. Sorun her alışveriş denememde tekrarlanıyor ve alışveriş yapamıyorum.

Farmasi’den beklentim, yaşadığım bu teknik sorunun kısa sürede giderilmesi ve tarafıma profesyonel bir şekilde geri dönüş yapılmasıdır.