Siparişim Teslim Olmadı Ve Kargo Bilgisi Yok


23 Mart tarihinde Farmakozmetika üzerinden Olivevink pembe çiçek desenli gözlük kutusu ve Lumena Scent parfüm siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve ardından tarafıma sipariş onayı iletildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen iki ürünüm de hâlâ elime ulaşmadı.
Herhangi bir kargo bilgisi veya gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar Farmakozmetika ile iletişime geçmedim, ancak artık ürünlerimin akıbetini net bir şekilde öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Farmakozmetika’dan talebim, banka kartı ile ödemesini yaptığım Olivevink pembe çiçek desenli gözlük kutusu ve Lumena Scent parfüm siparişimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır.




