to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Lavinia Lux firmasının kendi web sitesi üzerinden “Kollajen Göğüs Bandı” ürünü sipariş ettim, ödemesini de banka/kredi kartı ile yaklaşık 2800 TL olarak yaptım. Siparişe ait takip numarası WWETA0140748836YQ’dur. Sipariş ekranında ürün 23 Ocak’tan itibaren “yolda” görünüyor ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmaya hem mail yoluyla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikme hakkında açıklama yapılıyor.
Ya ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması açısından, ismimin arama motorlarında görünür olmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Lavinia Luxe Ava Group firmasından 22.01.2026 tarihinde verdiğim #2580 numaralı siparişime ait ürün, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürünün akıbetini de göremiyorum.
Bu süre içerisinde firmaya hem e-posta hem telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de açıklama sağlandı. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı ve firmaya da ulaşamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Lavinia Luxe Ava Group’tan, #2580 numaralı siparişime ilişkin sorunun acilen çözülmesini ve ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Lavinialluxe firmasından 4 Ocak tarihinde collagen bant siparişi verdim. Siparişim için 5.749 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma WWETA0139574118YQ takip numarası ile kargo bilgisi verildi ancak sipariş üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşa...
Lavinila markasının "https://lavinila.com/" internet sitesinden almış olduğum Lavinila 2.0 adlı ürünün teslimat süresinin 7-10 gün olarak belirtilmesine ve sipariş vermemin üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Marka ile iletişimi sadece mail üzerinden sağlayabil...
23 Aralık 2025 tarihinde Liviael adlı siteden 25W7M0L68 numaralı siparişimle 799 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem web sitesi üzerinden hem de Instagram mesaj yolu...
26.12.2025 tarihinde stre isimli siteden kozmetik ürün olarak fondöten siparişi verdim ve kredi kartımdan 4.836 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargom gönderilmedi, ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma bilgi verildi. Firma ile iletişime geçmek...
29.10.2025 tarihinde Paden Cosmetics’in Instagram sayfasındaki link üzerinden sipariş sayfasına yönlendirilerek “advent calendar” ürünü için 2595 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 910819926). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Konu...
Yorumlar