Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alkış Turizm'de 15 Bin Tl Değerindeki Hediyelik Eşyalar Kayıp, Kamera Kayıtları İncelenmedi

Alkış Turizm'de 15 Bin Tl Değerindeki Hediyelik Eşyalar Kayıp, Kamera Kayıtları İncelenmedi
profile
14 Ocak 17:39
1.054

Alkış Turizm ile annemle birlikte 14 günlük umre turuna katıldık. 29 Aralık’ta Medine’ye gittik, 31 Ocak’ta ise Mekke’ye geçerek Romans Otel’e yerleştirildik. 12 Ocak günü Romans Otel’in 1317 numaralı odasından saat 21.00 civarında çıkıp havaalanına geçtiğimizde, annem hediyelik olarak aldığımız poşeti otel odasında unuttuğunu fark etti. Poşetin içinde yaklaşık değeri 15.000 TL olan İnci setleri, gümüş tespihler 2 adet Seiko saat ve çeşitli hediyelik eşyalar bulunuyordu.

Otelden ayrılışımızın üzerinden sadece yaklaşık 1 saat geçmişti ve durumu hemen Alkış Turizm yetkililerine ileterek destek istedik. Bize yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra otel odasını kontrol ettiklerini ve poşetin bulunamadığını ilettiler, üstelik kamera kayıtlarına bile bakılmadığını öğrendik. Böyle bir olayda kameraların incelenmemesi ve konunun bu kadar ciddiyetsiz ele alınması bizi oldukça mağdur etti.

Ben, otel odasında bırakılan bu poşetin tespit edilmesini, gerekli ise kamera kayıtlarının incelenerek poşeti alan kişi ya da kişilerin bulunmasını ve poşetin sorumlular aracılığıyla firma merkezine ulaştırılmasını talep ediyorum. Umre gibi manevi bir yolculuğun ardından, maddi ve manevi değeri olan hediyeliklerimizin kaybolması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmemesi nedeniyle mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

15 Ocak 18:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Umre Turunda Hayal Kırıklığı: Sözler Tutulmadı, Hizmet Yetersiz

profile
07 Eylül 2025 02:56
4.911
umre-turunda-hayal-kirikligi-sozler-tutulmadi-hizmet-yetersiz-3.jpg
umre-turunda-hayal-kirikligi-sozler-tutulmadi-hizmet-yetersiz-2.jpg
umre-turunda-hayal-kirikligi-sozler-tutulmadi-hizmet-yetersiz-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Umre Ziyaretinde Kayıp Valiz Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
07 Nisan 2025 21:38
4.035

Umre Turunda Kaybolan Valiz Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşlı Ve Sağlık Sorunlu Yolcuların Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 18:13
3.021

Midan Turizm Umre Turunda Yetersiz Destek Ve Otel Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 23:31
5.024
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kalite Turizm'den Şikayetçiyim

profile
25 Kasım 2025 16:56
6.077
Benzer Şikayet Yaz