to read complaints and reviews, or file yours.Fantom As2000 Çamaşır Kurutma Askısının Mafsalı İki Kez Kırıldı, Yedek Parça Yok
Fantom marka as2000 model çamaşır kurutma askısını İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. Ürünün mafsalı aldığımızdan beri iki kez kırıldı ve şu anda yedek parçası bulunamadığı için ürünü kullanamaz durumdayız.
Yaşadığımız bu sorun üzerine hem mağaza hem de Fantom ile görüştük ancak yedek parça temin edilemediği söylendi. Ürünün kısa sürede iki kez aynı yerden kırılması ve sonrasında yedek parça bulunamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünü tamamen işlevsiz hale getiriyor.
Fantom’dan as2000 model çamaşır kurutma askısının kırılan mafsalına uygun yedek parçanın temin edilmesini veya bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem C., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
