to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan satın aldığım Fantom As Kurut As 2000 çamaşır kurutma makinesinin bağlantı noktalarında bulunan iki adet plastik parça yaklaşık altı ay içinde kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için ürün ayakta durmuyor ve yaklaşık üç aydır düzgün şekilde kullanamıyoruz; evde sürekli bir yere dayamak zorunda kalarak idare etmeye çalışıyoruz.
Şikayet platformunda aynı sorunla karşılaşan birçok kişi olduğunu görünce ben de artık çözüm arayışına girmek zorunda kaldım. Ürünün kutusu ve faturası yanımda değil, garanti belgesini de hatırlamıyorum; ancak bu kadar kısa sürede bağlantı parçalarının kırılması malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor.
Fantom’dan, kırılan bu plastik bağlantı parçalarının bana temin edilmesini ve mümkünse garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunun kronik olduğu kabul edilirse, ürün değişimi sağlanması benim için çok daha tatmin edici bir çözüm olacaktır. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
2019 yılında Kartal Koçtaş’tan satın aldığım Fantom as2000 model çamaşır kurutma askılığının kıvrılan kısımlarındaki plastik menteşeler ikinci kez kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün garantisi sona erdiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Kırılan plastik menteşe parçal...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Fantom As kurut çamaşır kurutmalığımın ayak ve bağlantı kısımlarındaki plastik parçalar 2 gün önce kırıldı. Bu parçalar kırıldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve hiçbir yerde yedek plastik parçasını bulamıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağm...
Yorumlar