to read complaints and reviews, or file yours.Fantom As2000 Çamaşır Kurutma Askısının Kırılan Mafsal Takımı İçin Yedek Parça Bulamama
Fantom As2000 model çamaşır kurutma askımın mafsal takımı kırıldı ve bu parçayı yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak 1 Kasım tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır internetten ve çeşitli satış noktalarından araştırmama rağmen hiçbir yerde bu mafsal takımını bulamadım.
Ürünü Koçtaş’tan almıştım; üzerinden uzun zaman geçtiği için tam satın alma tarihini hatırlamıyorum. Yaşadığım bu parça sorunu sonrası Fantom’a WhatsApp hattı üzerinden mesaj göndererek iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım.
Fantom’dan, As2000 çamaşır kurutma askısı için kırılan mafsal takımını yedek parça olarak bana ulaştırmalarını veya bu parçayı temin edebileceğim net bir adres ya da yetkili kanal bilgisi paylaşmalarını talep ediyorum.
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Firma 2 günde hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve en yakın servise yönlendirdi. Servisle görüştüm, parçayı sipariş edeceklerini ilettiler. İlgileri için çok teşekkür ederim.
