to read complaints and reviews, or file yours.Fantom AS 2000 Kurutmacı Mafsal Parçası Temininde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Birkaç yıl önce satın aldığım Fantom as 2000 model çamaşır kurutmalığının mafsal kısmı 2 gün önce kırıldı. Bir süredir mafsalı bantlayarak kullanmak zorunda kalıyordum, bu süreçte internet üzerinden de gerekli parçayı bulmak için araştırma yaptım ancak sonuç alamadım.
Ürünü İstanbul Pendik’te satın almıştım, ancak yıllar içinde birçok kez taşındığımız için fiş ve faturaya artık ulaşamıyorum. Hafta sonu olduğu için Fantom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de kimseyle görüşemedim ve parça temini konusunda bilgi alamadım.
Kurutmalığı değiştirmek yerine yalnızca bu mafsal parçasını orijinal olarak temin etmek istiyorum. Yeni bir kurutmalık için 1500–2000 TL civarında ödeme yapmak istemediğimden, Fantom as 2000 model cihazıma uygun mafsal parçasının temini ve tarafıma bilgi verilmesi konusunda ivedi olarak telefonla aranarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Furkan Y., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER
