to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Mağazasının Garantili Süpürge Arızasına Çözüm Talebi
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Kasım 2025 gibi Fakir marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha bir ay bile olmadan arıza yaptı. Süpürgenin başlık kısmındaki içinde dönen fırça artık dönmüyor ve bu nedenle süpürme işlemini yapmıyor.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen mağaza sadece “servise götürün” diyerek ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunmadı. Henüz ilk taksitini bile ödemeden ürünün bozulması ve mağazanın arkasında durmaması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede bozulan, garantili olan bir ürün için Uğurlu Çeyiz mağazasının sorumluluk almasını ve bozuk süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Evet evet asla ürünlerin arkasında durmuyorlar her şey satana kadar