to read complaints and reviews, or file yours.Turbo Fırça Tekerleği Yedek Parçası Bulunamaması Tüketiciyi Zorunlu Yeni Ürün Alımına Sıkıyor
Fakir Freemander RC 7081 süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin turbo brush fırça kısmındaki tekerlek bozulduğu için özellikle turbo brush tekeri olarak yedek parça talebinde bulundum ancak bana bu parçanın yedeğinin olmadığını, komple yeni ürün almam gerektiğini söylediler.
Basit bir turbo brush tekeri için yedek parça sağlanmaması ve kullanıcıların yeni ürün almaya zorlanması hem tüketiciye saygısızlık hem de çok ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Garanti dışı da olsa ücretini ödemeye razı olmama rağmen bu parçayı temin edemiyorum.
Fakir’den, Freemander RC 7081 model süpürgem için turbo brush fırça kısmının tekerini yedek parça olarak, makul bir bedelle temin etmesini ve bu model için yedek parça stoklarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
