to read complaints and reviews, or file yours.Temper Rose Çay Makinesinin Tabanı Çözülüyor Ve Hayati Güvenlik Tehlikesi Oluşturuyor
Fakir Temper Rose marka çay makinemi kullanırken cihazın alt kısmı, yani taban ile gövde bağlantısı sürekli yerinden çıkmakta ve düşmektedir. Isınan bir elektrikli ev aletinde yaşanan bu durum, hem sıcak su dökülme riski oluşturmakta hem de elektrik güvenliği açısından ciddi bir hayati tehlike yaratmaktadır.
İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde aynı sorunu yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun kullanıcı hatası değil, kronik bir üretim ve tasarım kusuru, yani ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Markanın imajına güvenerek aldığım bu üründe böyle bir problemle karşılaşmam sebebiyle mağdur durumdayım.
Fakir yetkililerinden, hiçbir ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün hatasız yeni bir modelle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
