to read complaints and reviews, or file yours.Teleskopik Borunun Sürekli Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Moon Gray süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım. Ürünün teleskopik borusu daha ilk ay içinde iki kez kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve aynı yerden kırılma yaşanması, borunun yapısal olarak sağlam olmadığını düşündürüyor.
Sorunla ilgili olarak Fakir yetkili servise başvurdum ve boru bir kez garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve teleskopik boru yine kırıldı. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmıyorum.
Teleskopik boru defalarca kırıldığı ve ürün güven vermediği için artık tamir ya da parça değişimi değil, süpürgenin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalitesine ve sağlamlığına olan güvenim kalmadığı için ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
