to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Dolu Olmasına Rağmen Zemine Su Gelmiyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Fakir RS 780 Plus robot süpürgeyi Bursa’dan 29.05.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazın su haznesi tam dolu olmasına rağmen temizlik sırasında zemine hiç su vermiyor, haznedeki su seviyesi hiç azalmıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu temel fonksiyonunu yerine getirmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle gerekli onarımın yapılmasını, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya Fakir’in uygun göreceği şekilde sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum. Bana verilen yetkili teknik servisi daha önce araştırdığımda pek çok olumsuz yorum ve memnuniyetsizlik gördüğüm için o servisle muhatap olmak istemiyorum. Ürünün seri numarası 8307473001141’dir.
Fakir’in, garanti kapsamındaki bu arıza için mağduriyetimi giderecek, güven verecek ve beni olumsuz yorumlarla anılan servisle muhatap bırakmayacak bir çözüm üretmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
