to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Hazır Görünüyor 3 Gün İçinde Gönderilmedi
Fakir’in kendi internet sitesi olan www.fakir.com.tr üzerinden Fakir MR. Chef Quadro Cam Hazneli 2000w Silver blender setini 06.05.2026 tarihinde 4.319 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ts0605166722 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “kargo hazır” şeklinde görünmesine rağmen hâlâ depodan çıkmamış ve kargoya verilmemiş durumda.
Sözleşmenizde ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine talep açtım, aciliyeti olduğunu özellikle belirttim ancak sipariş durumunda hiçbir değişiklik yapılmadı ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Ürünümü iptal etmek istemiyorum, siparişim olan blender setinin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hala kargo takip numarası verilmedi
Siparişim hala aynı görünüyor. Kargo takip numarası falan yok.
