to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Fakir Pasteur Ürün İlk Kullanımda Arızalandı, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Eylül 2025 sonunda Trendyol üzerinden 6600 TL ödeyerek Yön AVM'den Fakir Pasteur marka bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, hemen yüksek sıcaklık uyarısı verdi ve düzgün şekilde kullanamadım. Ürünün bu şekilde arızalı olması kabul edilemez; daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması büyük hayal kırıklığı yarattı.
Garanti belgem elimde mevcut. Fakir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yeterli bir destek alamadım. Ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
