to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Patlayan Tıraş Makinesi Elektrik Çarpması Ve Güvenlik Endişesi
Fakir Lexus tıraş makinem bugün İstanbul Beylikdüzü’nde evimde şarja takılıyken bir anda patladı. Şarja takılı olduğu esnada makineden kıvılcım çıktı ve bana elektrik çarptı. Ürün sıfır gibiydi, hiçbir sorun ya da belirti göstermemişti, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Olayın ardından henüz Fakir müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde patlaması ve bana elektrik çarpmasına neden olması nedeniyle üründe üretim ya da güvenlik kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Fakir’den, bu durumun acilen incelenmesini, tıraş makinesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini de istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
