Robot Süpürge Sürekli Kendi Etrafında Dönüyor, Destek Alamıyorum

Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürün 2 gündür olduğu yerde kendi etrafında dönüyor ve çalışmıyor. Cihazı resetlemek istiyorum fakat uygulamasını bulamıyor ve indiremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi dolmuş durumda.
Ürünün seri numarası: 81034400003719. Sorunun çözümü için ücretsiz tamir, teknik destek ve uygulama erişimi gibi tüm desteklerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
















