to read complaints and reviews, or file yours.Pil Kapağı Eksik Olduğu İçin Tartı Kullanılamaz Ücretsiz Parça İstiyorum
Fakir Hercules cam tartımızın pil kapağı bir süre önce kayboldu ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyoruz. Kapağı olmadan piller sabit durmadığı için tartı çalışmıyor.
Ürünün garantisi bitti, bu nedenle herhangi bir hak iddia edemeyeceğimi biliyorum ancak uzun süredir yedek pil kapağına hiçbir yerden ulaşamıyorum. İnternette ve yedek parça sitelerinde aramama rağmen bu modele uygun pil kapağı bulamadım.
Ben Fakir gibi köklü bir markadan, bu kadar basit ama kullanımı tamamen engelleyen bir parça için destek bekliyorum. Garanti süresi bitmiş olsa da, sadece pil kapağı gönderilmesini ve bunun için benden herhangi bir ücret talep edilmemesini rica ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilerek, bu küçük parça desteğinin sağlanmasını ve tartımızı tekrar kullanabilir hale gelmemizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
