to read complaints and reviews, or file yours.Arka Kapak Eksikliği Nedeniyle Hercules Tartım Kullanılamaz
Uzun süredir kullandığım Fakir Hercules tartımdan çok memnundum, cihazın tartımında herhangi bir bozukluk yok; ancak arka kapağı aynı sebeple kaybolduğu için artık çalışmıyor. Cihazın seri numarası 7701 06062’dir. Yaklaşık 5 yıldır bu ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde kapağı kendi imkanlarımla bulmaya, uyumlu bir kapak temin etmeye çalıştım fakat hiçbir kapak uyum sağlamadı.
Ürünün kendisi sağlam olmasına rağmen sadece arka kapak olmadığı için kullanamıyor olmak gerçekten üzücü. Üstelik benim gibi aynı durumdan muzdarip olan oldukça fazla kişi olduğunu da görüyorum. Fakir markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünümü de kullanmaya devam etmek istiyorum.
Fakir Hausgeräte’den ricam, ücretli dahi olsa Hercules model tartım için uyumlu arka kapağın yedek parça olarak temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesidir. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
