to read complaints and reviews, or file yours.Harita Silinmesi Nedeniyle Sürekli Yeniden Haritalama Gerekiyor
Fakir 780 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır her temizlikten sonra kayıtlı haritayı siliyor ve cihazı her seferinde en baştan haritalama yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşatmaktı hem de üründen beklediğim verimi alamamama neden olmaktadır.
Ürünü Vatan mağazasından satın aldım, fatura ve garanti belgelerim de elimde mevcuttur. Ürünün bu şekilde sürekli harita silmesi, bu fiyat seviyesindeki bir robot süpürgeden beklediğim performansın çok altındadır.
Fakir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmadığı için herhangi bir destek alamadım. Bu nedenle, Fakir’in ya bu yazılımsal hatayı kalıcı olarak gidermesini ya da ürün değişimi sağlayarak sorunu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Programda sağ tarafta odayı düzenleden sıfırlaya tıklarsanız harita geri geliyor 5 ay aynı sorunu yaşadım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde bu sorunu çözemedi denemenizi öneririm