Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Süpürge Bataryası İçin Yüksek Ücret Talebi

23 Kasım 22:45
193

Fakir marka şarjlı dik süpürgemin bataryası yaklaşık 40 gündür çalışmıyor. Ürünü 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi sadece 1 ay önce bitti. Cihazı Balıkesir Edremit’teki yetkili servise götürdüğümde, bataryanın arızalı olduğu, garanti süresi bittiği için bunun karşılanamayacağı ve batarya değişimi için 6.500 TL ücret talep edildiği söylendi.

Ürünün garanti süresi boyunca hiçbir şekilde garanti hizmetinden faydalanmadım. Garanti süresinin bu kadar kısa süre önce bitmiş olması ve batarya gibi temel bir parçanın bu kadar kısa sürede arızalanması sebebiyle, iyi niyet kapsamında destek verilmesini beklerdim. Ancak iyi niyet garantisi ya da indirimli parça/onarım talebim servis tarafından hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Garanti süresini yeni doldurmuş bir ürün için talep edilen bu yüksek batarya bedelinin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse iyi niyet kapsamında ücretsiz ya da makul bir indirimle batarya değişimi yapılmasını, en azından daha uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

23 Kasım 23:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Elif
24 Kasım 22:41

Tarafıma telefon ile ulaşılıp hiçbir ortayol bulunmaya geçilmedi. Ben bataryayı bu fiyata alabilseydim zaten servisten alırdım buralara yazmazdım. Arayıp batarya fiyatı serviste ne denildiyse odur denildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Bataryası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

19 Eylül 12:36
941
Fakir Süpürge Bataryası Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor
1
Saki sonuçtan hiç memnun değil

Fakir İnovator 7269 Dikey Süpürge Batarya Sorunu

03 Şubat 18:40
1.097
Fakir İnovator 7269 Dikey Süpürge Batarya Sorunu
Fakir İnovator 7269 Dikey Süpürge Batarya Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri