Fakir Yetkili Servisinden Yetersiz Destek Ve Uzun Bekleyiş

Merhaba, 4. ayda İzmir Buca Gediz'de bulunan, henüz 4 aylık garantili cihazımı Fakir yetkili servisine, dik süpürgem çalışmadığı için teslim ettim. Üzerinden 1 ay geçti. Servisi aradığımda ters cevaplar alıyorum. Üslup olarak bir bayanla nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Önce batarya arızalı, değişim için fabrikaya mail attık, cevap bekliyoruz denildi. Daha sonra aradığımda onay verildi, batarya bekliyoruz dediler. Şu an ise görüştüğümde batarya yok, değişim için bekliyoruz deniliyor. Ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servis hiçbir şekilde destek olmuyor. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum, hiçbir sonuç veya dönüş alamıyorum. Böyle bir hizmet görmedim. Bir daha kesinlikle ne kendim ne de yakınlarıma bu markadan en ufak bir ürün bile aldırmam.