to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında almış olduğum Fakir Ceremony çaycının daha ilk haftasında ışığı arızalandı, kısa süre sonra ise kapağın tırnağı kırıldı. Garanti süresi devam ederken kapağın değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Şu anda ise ürünün açma kapama düğmesi çalışmıyor.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp yaşadığım sorunları iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, şu anda da benden servis ücreti talep ediliyor. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza vermesine rağmen markanın ürününün arkasında durmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Üsküdar / İstanbul’da yaşıyorum ve elimdeki garanti belgesinin süresi yaklaşık bir ay önce bitmiş durumda. Ürünün tüm bu arızalarının garanti dönemi içinde başladığını özellikle belirtmek istiyorum. Fakir’in, Ceremony çaycım için ücret talep edilmeden, garanti kapsamındaki arızalarım göz önünde bulundurularak ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Kırıkkale'den Fakir Ceremony çay makinesi aldım. Bir hafta kullanımdan sonra LED'leri bozuldu. Değişim talep etmeme rağmen servis cihazı tamir etti. Birkaç ay sonra alt kısmından plastik kokusu gelmeye başladı ve elektrik aldığı yer ile birleşim yerinde erime meydana geldi. Yine servis değişim taleb...
Fakir breakfast marka çay aletini otomatik kapatma düğmesinin çalışmadığı ve uyarıcı ışıklarının yanmadığından dolayı dolayı 05.12.2024 tarihinde Isparta Merkez tığlı servisine teslim ettim. Cihazım teslim edilirken sadece belirttiğim arızalar vardı. 16.12.2024 tarihinde servisten aranarak cihazın s...
2023'ün 12. ayında almış olduğum Fakir çaycımın kutusunu açar açmaz kapak oturmuyordu, boşluk vardı ve aldığım yer değiştirdi. Alt haznesindeki ışıklar ikinci kez bozuldu, yaptırdım ve kapaktaki dişlerden bir tanesi gevşek olduğu için yanma tehlikesi geçirdim. Servis, kapağın garanti kapsamında olma...
Fakir ev aletlerinin kendi sayfasından 26.09.24 tarihinde çay makinesi satın aldık. Çok geçmeden açma kapama tuşunda problem olduğunu fark ettik. 7 Kasım 2024 tarihinde de oturduğumuz bölgeye yakın Fakir servisine götürdük, değişim talebinde bulunduk, servis kontrol edileceğini ve sadece parça değiş...
03.06.2024 tarihinde tarafıma sorun yaratmaması ve şirket ofisimde kullanmak için Fakir marka çay makinesi satın aldım. Ürünü özellikle alt segment ürünlerden seçmeyip pahalı olan modelini satın aldım. Ürünüm ağustos ayında bozuldu ve 24.08.2024 tarihinde servise verdim. Bugün itibarı ile ürün hala ...
Yorumlar