to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değişim Yapılmayan Fakir El Süpürgesi Sorunu
26 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa şubesinden Almış olduğumuz Fakir marka El süpürgesi fakır bolt X Plus Aqua
8472 - Moon gray Büküm kısmının kaynama noktasında yani sabit parçada. Kırılarak kullanmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp Sorunu anlattığımızda. Garanti kapsamına girmediğini ve ücreti ile değişeceğini söyledi. Yaklaşık 6-7 ay sonra rutin kullanım esnasında. Ve. Bütünlük arz eden bir parçanın. Kırılma ihtimali çok düşük olan bir noktadan kırılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümüzün. Garanti kapsamında değiştirilmesi için. İşlem yapılması için. Mail atmamıza rağmen. Herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Söz konusu ürünün. Zarar gören kısmını fotoğraflarını paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sayın yetkili 27 Ocak’tan bu yana herhangi bir geri dönüş ya da iletişime geçme durumu olmamış olup 6 ay içinde olmayacak durumda arızalanan ürününüzü hala kullanamamaktayız  ivedi olarak olumlu ya da  efendim olumsuz dönüş yapmanızı rica ederim
Sayın yetkili dönüş yapmanızı bekliyorum
Sayın yetkili hale dönüş yapmadınız
